Politique de Confidentialité

companyklyvora s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière et nos services éducatifs.

1. Informations que nous collectons

1.1 Données personnelles fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à nos formations, ou contactez notre équipe support. Ces informations incluent votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et préférences de formation.

1.2 Données d'utilisation automatiques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations sur votre utilisation, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site, et interactions avec nos contenus éducatifs. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Type de données	Finalité	Durée de conservation
Données d'identification	Création et gestion de compte	Tant que le compte est actif
Données de navigation	Amélioration des services	13 mois maximum
Données pédagogiques	Suivi des progrès	5 ans après la dernière activité

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes. Principalement, nous traitons vos informations pour fournir nos services éducatifs, personnaliser votre expérience d'apprentissage, et communiquer avec vous concernant votre formation.

• Fournir l'accès à nos formations et contenus éducatifs
• Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos besoins
• Vous envoyer des communications relatives à votre formation
• Améliorer nos services et développer de nouveaux contenus
• Assurer la sécurité et la protection de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos données

companyklyvora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes et avec les garanties appropriées pour protéger votre vie privée.

3.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance pour héberger notre plateforme, traiter les paiements, et fournir un support technique. Ces partenaires ont accès à vos données uniquement pour exécuter leurs services et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

3.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits, votre sécurité, ou celle d'autres personnes. Nous nous efforçons de limiter ces divulgations au strict nécessaire.

4. Vos droits et contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée en bas de cette page.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques
• Droit de limitation : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5.1 Mesures techniques

Nos serveurs utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. Nous appliquons des protocoles de sécurité robustes, des pare-feux avancés, et des systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure.

5.2 Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité. Nous effectuons des audits réguliers de nos pratiques de sécurité.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les critères de conservation dépendent de la nature des données et des obligations légales applicables.

Après expiration des délais de conservation, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible. Nous révisons régulièrement nos pratiques de conservation pour nous assurer qu'elles restent appropriées et conformes à la réglementation.

7. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées dans l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Tous les transferts vers des pays tiers sont effectués conformément aux mécanismes approuvés par la Commission européenne, tels que les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic, et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons différents types de cookies : essentiels pour le fonctionnement du site, analytiques pour comprendre l'utilisation, et fonctionnels pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez consulter notre politique de cookies détaillée pour plus d'informations.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.